TRUNG TÂM MUA SẮM HỒNG HÀ TP VINH NGHỆ AN

- Bảo hành thành phầm là tương khắc phục những hỏng hóc với sự thay kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

Bạn đang xem: Trung tâm mua sắm hồng hà tp vinh nghệ an

- Trong đk bảo hành, các sản phẩm được bảo hành hoàn toàn miễn phí.

- tất cả các sản phẩm được bh theo tiêu chuẩn của bên sản xuất.

I. Quy định chung: Áp dụng đối với sản phẩm bán lẻ (Người tiêu dùng)

1. Cơ chế đổi - trả bảo hành:

1.1 Các sản phẩm hư hỏng bởi lỗi ở trong phòng sản xuất mà chẳng thể khắc phục ngay, được bảo hành theo khẳng định sau đây:

Chủng nhiều loại Sản phẩm

Thời gian áp dụng đổi mới

Cho mượn sản phẩm sử dụng tạm thời trong thời gian chờ bảo hành

- linh phụ kiện máy tính

7 ngày

- Có

- máy vi tính xách tay

- máy tính xách tay lắp ráp tại Hồng Hà

- thứ Server, lắp thêm PC nguyên chiếc

3 ngày

- laptop xách tay: Có

- máy PC: Có

- Khác: Không

- lắp thêm Scan

- màn hình hiển thị máy tính

7 ngày

- screen máy tính: Có

- Khác: Không

- các thiết bị giải trí kỹ thuật số (Máy xoay phim, chụp ảnh, thứ nghe nhạc, . ..), điện thoại thông minh di động, sản phẩm ghi âm.

3 ngày

- Điện thoại: Có

- Khác: Không

- Các thành phầm Điện tử gia dụng (TV, các loại đầu hiểu đĩa, Dàn âm thanh)

7 ngày

- Không

- thiết bị photocopy, vật dụng in, đồ vật Fax, Máy đa chức năng

- thứ chiếu

Không vận dụng đổi mới

- Không

- Các sản phẩm thuộc nhóm Đồ gia dụng (Nồi cơm trắng điện, Bàn là, thứ sấy tóc, sản phẩm xay ép, nhà bếp ga. . .)

Không áp dụng đổi mới

- Không

- Các sản phẩm thuộc đội Điện rét mướt (Điều hòa, Tủ lạnh, sản phẩm giặt. . .)

Không áp dụng đổi mới

- Không

- sản phẩm lỗi bắt buộc có xác nhận từ nghệ thuật viên của Hồng Hà.

- sản phẩm áp dụng đổi mới phải còn nguyên các phụ kiện như: Bao bì, vỏ hộp carton, Xốp, Đĩa phần mềm, Sách gợi ý sử dụng, các tặng kèm phẩm cố nhiên . . . Và không bị trầy xước.

- Trường phù hợp sản phẩm không thể sản xuất hoặc không còn tồn tại bán trên thị trường sẽ được lật qua thiết bị tương đương.

- thời hạn trả bảo hành: sản phẩm lỗi được trung tâm dịch vụ thương mại Hồng Hà gửi hãng bảo hành, thời hạn trả bảo hành của thương hiệu là 15 ngày tính từ lúc ngày nhận thành phầm gửi bảo hành.

1.2. Cơ chế bảo hành, bảo trì miễn phí đối với máy photocopy:

- bh theo tiêu chuẩn chỉnh của hãng sản xuất: 12 tháng hoặc số lượng phiên bản chụp theo quy định của hãng sản xuất tùy vào đk nào đến trước.

- bảo trì miễn tổn phí 12 tháng.

- Các linh phụ kiện được bảo hành theo văn bản hợp đồng hoặc báo giá tuỳ theo tiêu chuẩn chỉnh định nút của từng loại.

- Không bảo hành các linh kiện người tiêu dùng mua về tự vắt thế.

1.3. Chính sách bảo hành tận nơi: Đối với những loại sản phẩm cồng kềnh theo list dưới đây, quý khách hàng được ưu tiên bảo hành tận nơi. Khi sản phẩm bị sự cố, quý khách chỉ cần gọi điện mang đến TTDV Hồng Hà hoặc Trung tâm bảo hành của những hãng trên TP. Vinh để báo tình trạng của việc cố, kỹ thuật vẫn đến tận chỗ để bảo hành.

- Các loại sản phẩm được bh tận nơi:

- những loại TV từ bỏ 32 inch trở lên: TV LCD, TV Plasma, TV LED ….

- Dàn âm thanh, hệ thống rạp hát trên gia.

- những loại tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa nhiệt độ.

- trang bị photocopy.

- Địa điểm bảo hành các loại sản phẩm tại trung tâm bảo hành của những hãng trên TP. Vinh: Quý khách rất có thể liên hệ trực tiếp những trung tâm bh của hãng nhằm được ship hàng khi sản phẩm có sự cố:

HÃNG

ĐỊA CHỈ

CÁC SẢN PHẨM ÁP DỤNG

NOKIA

Số 46 - Nguyễn Thị Minh Khai- TP Vinh

Điện thoại di động Nokia

SAMSUNG

Tầng 1 Tòa bên Handico

Số 30 quang Trung - TP Vinh

TV, laptop xách tay, Điện thoại di động, Màn hình máy tính xách tay và những sp năng lượng điện lạnh…

LG

Số 68 Nguyễn Sỹ Sách - TP Vinh

TV, màn hình hiển thị máy tính, Các thành phầm điện lạnh…

SONY

Số 145 Nguyễn Du

TV, máy tính xách tay, Điện thoại di động, đầu đĩa DVD, dàn âm thanh, sản phẩm kỹ thuật số…

PANASONIC

MEDIA

Số 16 C1 quang đãng Trung - TP Vinh

Điều hòa nhiệt độ, trang bị giặt, tủ lạnh, TV, dàn âm thanh...

TOSHIBA

Số 78 Nguyễn Thị minh khai - TP Vinh

Điều hòa nhiệt độ độ, thứ giặt, tủ lạnh, TV, dàn âm thanh...

ELECTROLUXSANAKY

HITACHI

MITSHUBISHI

ARISTON

DAIKIN

Số 7 ngõ A2 con đường Hermann

Điều hòa nhiệt độ, lắp thêm giặt, tủ lạnh...

SHARP

SANYO

PINIMAX

Số 209 Lê Lợi - TP Vinh

Điều hòa nhiệt độ độ, máy giặt, tủ lạnh...

LG

KANGAROO

Số 68 Nguyễn Sỹ Sách – TP Vinh

Điều hòa sức nóng độ, thiết bị giặt, tủ lạnh, đồ gia dụng...

1.4. hiện tại nay, Hồng Hà là trung tâm bh ủy quyền của những hãng Dell, Acer, Asus, Lenovo, Soundmax, AOC, CMS, Arirang, Dalton, Canon, APC (Bộ lưu lại điện), Helios, Cenk, Zest vày vậy với tất cả các sản phẩm của các hãng như bên trên được cài tại Hồng Hà và các trung tâm bán buôn khác, khách hàng được bh miễn giá thành tại Trung Tâm thương mại & dịch vụ Hồng Hà.

Xem thêm: Găng Tay Y Tế Màu Đen Ở Đâu? Nơi Bán Bao Tay Y Tế Màu Đen Giá Sỉ

II. Điều kiện bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

- thành phầm trong thời hạn bảo hành, bao gồm phiếu bảo hành của nhà phân phối và ko rơi vào các trường đúng theo bị lắc đầu bảo hành.

- thời gian thể hiện tại trên tem bh và các phiếu bh trùng khớp.

- một trong những sản phẩm không dán tem, không có phiếu bảo hành sẽ được bảo hành theo số serial, mã vạch cùng rất hóa đối chọi mua hàng.

2. Các trường hợp lắc đầu bảo hành

- Phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc tem mã vạch của Hồng Hà, của đơn vị sản xuất không có, bị rách, mờ, có dấu hiệu bị tẩy xóa hoặc giả mạo.

- Số serial cùng part number không hợp lệ.

- Tem niêm phong bị bóc, rách.

- sản phẩm bị thiệt sợ về mặt thiết bị lý gây ra biến dạng, trầy xước, vỡ, mẻ, cong, phì tụ,… (HDD bị nứt, tan vỡ cổng cắn cáp, rách nát barcode,…; CPU bị mẻ, vát góc, rỉ chân, cong chân, nước vào, mờ chữ hay các thông số kỹ thuật kỹ thuật. . .).

- Có tín hiệu do côn trùng, con chuột bọ phá hoại hoặc những tác nhân khác (đất, nước, hóa chất ...) xâm nhập.

- lỗi hỏng vày thiên tai, hỏa thiến hoặc vì vận chuyển, lắp đặt, sử dụng không đúng quy cách.

- áp dụng nguồn năng lượng điện không đúng, không ổn định.

- sản phẩm đã được tháo dỡ rời, đổi khác cấu hình, sữa trị hoặc can thiệp nghệ thuật trước khi mang về Trung Tâm bảo hành Hồng Hà.

- screen LCD, Plasma bị vỡ tinh thể (chảy nước loang phía trong) vì ngẫu nhiên nguyên nhân gì.

- con số điểm bị tiêu diệt (dead pixel) bên trên các sản phẩm LCD, Plasma (TV, màn hình máy vi tính để bàn, máy tính xách tay xách tay, đồ vật quay phim, chụp ảnh... ) phía bên trong tiêu chuẩn chỉnh ISO13406 Class 2.

- Không bh thiết bị tiêu hao, linh - phụ kiện như: Catridge mực in, trống, gạt, bo lụa, đầu phun, đĩa Driver, đĩa mềm, bóp CD, Headphone, trang bị games, kính chắn, quạt làm mát, Mousepad, Cable, Connector, Remote, ….

3. Các để ý chung:

- người tiêu dùng vui lòng sao lưu dữ liệu trước khi với đến bảo hành hoặc sửa chữa tại Hồng Hà. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi xẩy ra mất mát, hỏng hỏng so với dữ liệu liên quan đến thiết bị tàng trữ của quý khách.

- Không bảo hành phần mượt và dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ vì bất kỳ lý vì gì.

III. Cung ứng khác trong thời gian bảo hành: Áp dụng so với sản phẩm bán lẻ (Người tiêu dùng)

- người sử dụng tại thành phố Vinh cùng thành phố thành phố hà tĩnh được bàn giao, hướng dẫn thực hiện và xử trí sự cố miễn phí trong trong cả thời gian bảo hành tại địa chỉ cửa hàng ghi bên trên phiếu Bảo hành.

- người tiêu dùng ngoại thành được bàn giao, trả lời sử dụng, xử trí sự cụ miễn phí tổn tại Trung Tâm thương mại dịch vụ Hồng Hà trong thời hạn bảo hành.

- Đối với các loại máy tính và điện thoại cảm ứng thông minh di động: cung ứng xử lý lỗi phần mềm 12 tháng.Sau thời hạn trên khách hàng phải giao dịch phí theo bảng báo giá trong ngôi trường hợp vật dụng lỗi hệ điều hành, truyền nhiễm virus. . .

IV. Quy định bh đối với thành phầm bán sỉ (Khách sản phẩm đại lý)

- toàn bộ các sản phẩm đẩy ra được bh theo tiêu chuẩn chỉnh của nhà thêm vào và mục II của cơ chế này.

- chế độ đổi trả:

+ thời gian áp dụng đổi trả so với sản phẩm lỗi hỏng vì lỗi ở trong phòng sản xuất tiến hành theo mục 1.1 của chính sách này.

+ Điều kiện thay đổi trả:

· thành phầm lỗi được cửa hàng đại lý chuyển cho TTDV Hồng Hà để kỹ thuật kiểm tra xác thực lỗi, chi phí vận chuyển cửa hàng đại lý chi trả.· thành phầm chưa sử dụng, không trở nên trầy sướt cùng còn rất đầy đủ chứng trường đoản cú bảo hành, bao bì, linh phụ kiện, hàng tặng đi kèm (Nếu có). · nếu công ty không có sản phẩm thay đổi thì sẽ sút trừ công nợ hoặc trả lại tiền mua sắm chọn lựa cho đại lý.

- Đối với sản phẩm mà đại lý phân phối đã bán cho khách hàng với khách sẽ sử dụng, không áp dụng chế độ đổi trả: Việc bảo hành sản phẩm lỗi được tiến hành tại TTBH ủy quyền của hãng sản xuất tại địa phương quý khách hàng hoặc trên TTDV Hồng Hà trong trường hợp không có TTBH ủy quyền của hãng tại địa phương, ngân sách chi tiêu vận chuyển thành phầm đến TTDV Hồng Hà cửa hàng đại lý chi trả.

- những điều kiện bảo hành khác, công ty Hồng Hà cùng Đại Lý thỏa thuận thống độc nhất qua câu chữ hợp đồng mua bán giữa nhị bên.